IT support 专员(实习可转正)

发布者:张程冬发布时间:2018-11-08浏览次数:700

Job Description-Workstation Support

工作地点:上海市静安区大宁国际附近商圈(地铁一号线延长路/上海马戏城) 岗位职责:

·计算机软件硬件的安装,配置以及调试。

·处理计算机的各种日常故障,包括软硬件故障,邮件系统,安全合规等。

·配合其他IT团队,对网络,服务器等进行排错,故障处理。

·IT资产管理。

  

职位要求

·提供公司内部用户的桌面支持,包括问题分析和故障排除,拥有相关工作经验。

·良好的服务意识以及沟通能力,可以主动发现问题,并且解决。

·熟练掌握Windows操作系统,熟悉MicrosoftOffice,及基本的办公设备复印机,打印机,扫描仪

·可以独立完成电脑的操作系统安装,并解决故障,确保桌面服务能及时交付。

·提供用户现场硬件相关问题诊断和解决的技术支持。

·提供操作系统,网络访问,桌面实用软件Word处理,SFB及其他)的支持。

·IT资产管理有一定的了解,了解计算机,网络,服务器等IT设备的采购,入库,发放,回收等一系列流程及管理。

·有一定的文档归纳能力。

·有良好的英语听说读写能力。